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01
Utilisation de la plateforme
Vous pouvez utiliser StudyPug Test Prep pour votre apprentissage personnel et votre préparation aux examens. Vous ne devez pas abuser de la plateforme, tenter de perturber le service ni copier du contenu payant pour le redistribuer.
02
Comptes et accès
Vous êtes responsable des activités effectuées dans votre compte et de la sécurité de vos informations de connexion. Les niveaux d'accès et les fonctionnalités peuvent varier selon le forfait.
03
Paiements, abonnements et remboursements
Les forfaits payants se renouvellent selon les conditions de facturation indiquées au moment du paiement, sauf en cas d'annulation. Les nouveaux abonnés payants bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours : si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 7 jours suivant votre premier paiement, à condition d'avoir fait au plus 2 tests blancs complets et au plus 10 activités de pratique. La garantie s'applique une seule fois par client, à un premier achat seulement, et ne couvre pas l'insatisfaction liée aux résultats officiels du test CELPIP. Pour demander un remboursement, communiquez avec nous par l'entremise de l'Aide et soutien.
04
Accompagnement pédagogique
StudyPug Test Prep fournit des outils pédagogiques et une rétroaction générée par IA pour soutenir la préparation au CELPIP. Les résultats et l'amélioration des scores ne sont pas garantis.
05
Mises à jour de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que la plateforme évolue. Si vous continuez d'utiliser le service, vous acceptez la version la plus récente.